Úkoly

Hlavní funkcí Qela jsou úkoly (quests) a kampaně, které jsou spojeny s užitečnými činnostmi, které může dobrovolník vykonat pro organizaci – od podepsání petice po uspořádání komunitní akce. Máme 18 šablon různých aktivit, které si můžete upravit podle svých potřeb.

Funguje to takto: hlavní cíle, kterých chce organizace dosáhnout, se stanou základem kampaní. Ty se poté rozdělí na menší milníky – řetězce – a naplní se úkoly, tedy snadno dosažitelnými akcemi, které mohou podporovatelé vykonat, aby pomohli vaší organizaci dosáhnout jejích cílů.

Cílení

Cílení vám dává možnost zaměřit jakoukoli kampaň, řetězec nebo úkol na ty podporovatele, kteří splňují vámi nastavená kritéria a kteří budou pravděpodobně schopni splnit požadovaný úkol. Například lidé, kteří jsou na zadaném místě, mají určité dovednosti, patří do vámi vytvořené skupiny atd.

Kampaň můžete cílit na celou organizaci, konkrétní pobočky, všechny uživatele nebo jen na ověřené uživatele. Řetězce a úkoly v této kampani budou zaměřeny na stejnou skupinu uživatelů jako celá kampaň.

Kampaně

Kampaně vycházejí z hlavních cílů organizace, kterých se snaží dosáhnout s pomocí svých podporovatelů. Obvykle trvají delší dobu a jsou rozděleny na řetězce úkolů. Zde je příklad kampaně pro environmentální organizaci.

„Miliony stromů pro miliony lidí“

„Miliony stromů pro miliony lidí je transformační iniciativa zaměřená na vysazení milionů stromů po celém světě pro dobro milionů životů. Tato zelená revoluce má za cíl bojovat proti změně klimatu, podpořit biodiverzitu a zlepšit kvalitu života komunit. Přidejte se k nám k vytvoření pozitivního dopadu na planetu a budování zelenější a udržitelné budoucnosti pro všechny. Zapojte se sázením stromů, dobrovolnictvím, darováním, prosazováním a vzděláváním ostatních o zásadní roli stromů v našem životním prostředí. Společně můžeme zasít semena naděje a obnovy pro budoucí generace.“

Nové kampaně můžete přidat kliknutím na tlačítko „Create new campaign“. Ve stavu „Draft“ můžete upravovat všechna pole.

• Ve stavu „In progress“ můžete upravovat: „Campaign Name“, „Description“, „Main image“ a „Campaign Start Time“.
• můžete upravovat „Campaign Start Time“.
• Nemůžete upravovat krok „Targeting“.

Řetězce úkolů

Úkoly můžete seskupovat do řetězců, abyste vytvořili logičtější a atraktivnější cestu pro své podporovatele. Může být užitečné stavět řetězce podle této logiky: seznámit podporovatele s problémem – vzdělat je o něm – požádat je o účast na akci / organizaci vlastní akce – požádat je o sdílení informací o problému – shromáždit zpětnou vazbu.

Doporučujeme vytvářet řetězce úkolů alespoň ze tří a maximálně z deseti úkolů.

Příklad řetězce úkolů:

Úkoly: Účast na online setkání – Kvíz s textem – Sdílení příspěvku organizace na sociálních sítích – Umístění symbolu ve své čtvrti nebo na svém pozemku – Kolektivní práce – Příspěvek na sociálních sítích.

Ve stavu „Draft“ můžete upravovat všechna pole.

• Ve stavu „In progress“ můžete upravovat:
• můžete upravovat „Campaign Name“, „Description“, „Main image“
• můžete upravovat „Chain Start Time“.

Možnosti cílení u řetězce úkolů nelze měnit – cílová skupina je určena kampaní, do které řetězec patří. Stejně tak to platí pro jednotlivé úkoly.

Úkoly

Úkoly jsou snadno dosažitelné akce, které mohou podporovatelé vykonat, aby pomohli vaší organizaci dosáhnout jejích cílů. Vytvořili jsme 18 šablon úkolů, které můžete použít jako stavební prvky pro své kampaně. Doporučujeme seskupovat úkoly do řetězců, ale můžete je do kampaní zařazovat i samostatně.

Vytvoření nového úkolu

Úkoly vytvoříte kliknutím na tlačítko „Create New Quest“.

Ve stavu „Draft“

• můžete upravovat všechna pole.

Ve stavu „In progress“

• můžete upravovat: „Campaign Name“, „Description“, „Main image“,
• můžete upravit časový interval podmínky (čas zahájení a čas ukončení)
• můžete upravit limit uživatelů v kroku „Cílení“ – více v části „Limit uživatelů“,
• Nelze upravovat propojení mezi úkoly a řetězci, úkoly a kampaněmi,
• Nelze upravovat propojení mezi úkoly a větvemi.
• NEMŮŽETE upravovat cílení úkolů (pro všechny uživatele nebo pouze pro ověřené uživatele).

Recurring Quest

Můžete svým příznivcům umožnit absolvovat úkol pouze jednou nebo jej nastavit jako opakující se. Můžete si vybrat, kolikrát a jak často lze úkol absolvovat.

Ne všechny úkoly však mohou být opakovatelné. Zde je seznam úkolů, které lze přijmout pouze jednou:

• Průzkum
• Zpětná vazba
• Kvíz s textem
• Kvíz s videem
• Podepsání petice
• Sledování videa

Každá šablona obsahuje stručný popis, o čem úkol je a jak jej nejlépe využít. Různé úkoly mají různé podmínky, které musíte při jejich vytváření vyplnit – např. adresu, jméno a telefon supervizora, QR kód, který podporovatelé naskenují apod. Existuje devět typů úkolů, které vyžadují různé podmínky:

Reprezentace značky

Zobrazení symbolu ve vaší čtvrti nebo na vašem pozemku – uveďte podporovatelům konkrétní pokyny, co, kde a jak má být umístěno. Dobrovolníci poté pošlou fotografie symbolů, které vaši administrátoři ověří.

Darování

Uveďte odkaz na zdroj, kde mohou podporovatelé přispět vaší organizaci. Následně ověříte snímek obrazovky s potvrzením o daru.

Jak to funguje:

1. V menu „Quest“ vyberte šablonu „Donate“.

Na kartě „Conditions“ uveďte odkaz na platební systém a podmínku dokončení – uživatel musí do zadaného času nahrát snímek úspěšné transakce (nebo fotografii bankovního dokladu).

Pokud jsou všechny karty vyplněny správně, úkol publikujte.

2. Plnění úkolu:

Uživatel klikne na „Take the quest“, vybere částku a podmínky, klikne na „Donate with link“ a provede platbu.

Následně nahraje fotografii potvrzení o převodu.

Administrátor poté uvidí nový úkol k ověření v sekci „Quest Verifications“.

Může zadat částku, odmítnout ověření (uživatel dostane upozornění, že má pokus zopakovat) nebo ověření potvrdit (uživatel dostane upozornění, že úkol byl uznán).

Zpětná vazba

Podporovatelé pošlou zpětnou vazbu v podobě emoji přímo přes Qela, bez nutnosti přidávat další podmínky.

Poskytnutí souborů

Poskytování mediálního obsahu

Podporovatelé vytvářejí mediální obsah na dané téma v konkrétním čase a místě (např. fotografie, videa, grafické návrhy atd.). Poté správce ručně ověří poskytnutý obsah pomocí odkazu na nějaké úložiště.

Geolokace

Účast na shromáždění & účast na pochodu – úkoly využívají ověření polohy. Je třeba označit místa konání akce na mapě. Uživatelé pak potvrdí účast prostřednictvím Qela.

Distribuce novin

Vyžaduje ověření polohy i naskenování QR kódu od supervizora po distribuci materiálů. Je třeba uvést i kontakty supervizora.

Online aktivita

Účast na online setkání

Je třeba přidat odkaz na událost, které se budou podporovatelé účastnit. Doporučujeme používat MS Teams nebo Zoom, ale funguje jakákoliv platforma pro online setkání.

Zveřejnění příspěvku na sociálních sítích

zadejte požadavky na obsah příspěvku.

Sdílení příspěvku organizace

vložte alespoň jeden odkaz na příspěvek z profilů vaší organizace, který má být sdílen.

Podepsání petice

Vložte odkaz na stránku, kde mohou podporovatelé petici podepsat.

Kvíz v aplikaci

Kvíz s textem a kvíz s videem U těchto úkolů budete muset poskytnout odkaz na materiál, na kterém bude úkol založen, a přidat otázky, na které budou vaši příznivci muset odpovědět.

Sledování videa

Vložte odkaz na video, které mají podporovatelé shlédnout

Dohled (Supervision)

Kolektivní práce, doručení a kreativní aktivity – ověření probíhá naskenováním QR kódu od supervizora vaší organizace. Je nutné poskytnout kontakty na supervizora. U úkolu „Doručení“ je také třeba uvést adresy odeslání a doručení. U úkolu „Vystoupení“ je třeba popsat, jaký druh performance očekáváte.

Průzkum

Přidejte otázky, na které chcete od podporovatelů získat odpovědi.

Dokončení úkolu musí přinést podporovateli určité množství bodů hlasovací váhy a rozvíjet některé z jeho talentů FREEDOMS. Máme návrhy, kolik bodů může každý úkol přinést, ale toto číslo můžete libovolně změnit v sekci „Odměny“ při vytváření úkolu. Maximální počet bodů, které může osoba za každý talent získat, je 1000. Zahrnuli jsme však speciální omezení, aby se zabránilo hromadění velkého počtu bodů v rukou několika málo lidí a také aby se stimulovali aktivní podporovatelé k další účasti. Poté, co dobrovolník získá 250 bodů za talent, získá pouze 75 % bodů za talent uvedených v úkolu, který přijme. Poté, co získá 500 bodů, získá pouze 50 % bodů uvedených v úkolu a pouze 25 % poté, co získá 750 bodů za talent.

Limit uživatelů

U některých úkolů může být nutné omezit počet účastníků (např. doručování). V záložce „Targeting“ zapněte posuvník a zadejte počet uživatelů.

Pokud chcete limit po zveřejnění změnit, musíte ho nejdříve vypnout a znovu zapnout. Nový limit musí být vyšší než počet lidí, kteří už se přihlásili.

Podporovatelé v seznamu úkolů vidí, kolik míst je obsazeno a kolik je maximálně dostupných.

Pokud je kapacita naplněna, zobrazí se vyskakovací zpráva.

Pokud potřebujete kontaktovat uživatele účastnící se questu, můžete si o nich prohlédnout informace na záložce „Analytika“ na stránce pro úpravy questu. Na záložce „Přihlášení“ uvidíte všechny, kteří se do questu přihlásili, a pomocí tlačítka „Odeslat e-mail“ jim můžete snadno napsat e-mail.

Doporučujeme nastavit limit mírně vyšší, než je reálný počet potřebných účastníků, protože část z nich může nakonec nedorazit.

Podmínky a časy zveřejnění

Časový interval zveřejnění je časový interval, který určuje, jak dlouho bude úkol uživatelům zobrazen v aplikaci. Podmínky lze nastavit při vytváření úkolu. Úkol nemůže skončit před uplynutím časového intervalu podmínky.

Časový interval podmínky je čas, kdy mají uživatelé možnost dokončit úkol. Je nastaven v hlavních nastaveních úkolu a nemůže být delší než časový interval zveřejnění.

Příklad: Organizace se rozhodla uspořádat demonstraci, která potrvá dvě hodiny a začne v poledne dne 15.06.2024 na adrese Khreshchatyk 36. Správce organizace vytvoří geo-quest, ve kterém uvede adresu a vyplní všechna potřebná pole popisu, včetně „podmínky časového úseku”. Toto období by mělo začít kolem 11:30 dne 15. 6. 2024, aby příznivci mohli začít plnit úkol o něco dříve než začátek akce, a skončit dne 15. 6. 2024 ve 14:00. Aby měli uživatelé možnost se o akci dozvědět předem, měl by časový úsek „Publish time slot“ začít týden před akcí, kolem poledne dne 06.08.2024, a skončit dne 06.15.2024 ve 14:00. Uživatelé tak budou moci tento úkol vidět týden před demonstrací, ale začít ho plnit budou moci až půl hodiny před jejím začátkem.